El Outsourcing es una de las actividades económicas que en estos años, está teniendo un buen comportamiento económico y  desarrollo en España, como indica la VI Encuesta Adecco Outsourcing sobre Externalización .

Pero ¿En qué consiste el outsourcing? según consta en dicha encuesta:

“El outsourcing es una herramienta que permite delegar la gestión de ciertas actividades a un tercero especializado que, trabajando sobre los procesos, las herramientas y los recursos humanos, mejoran el servicio externalizado. Este proceso permite una mejora del rendimiento del negocio, de la calidad del proceso externalizado, así como la transformación de costes fijos en variables, el desarrollo estratégico frente a otras compañías del sector y el acceso a tecnologías especializadas.”

El 64,6% de las compañías encuestadas considera que aumentará la contratación de los servicios de outsourcing en nuestro país a lo largo del 2015. Respecto a los sectores donde se incrementará su utilización y los puestos de trabajo en los que surgirán nuevos empleo, son los siguientes:

“Por sectores, son las empresas energéticas quienes en mayor medida que las demás creen que aumentará el uso de la externalización, así lo manifiestan los responsables de 3 de cada 4 de ellas. A continuación, se encuentran las empresas del sector de las TIC, quienes apuestan por la expansión del outsourcing en el 71,7% de los casos y las del sector químico, que responden afirmativamente en el 70,6% de los casos.

Los procesos más susceptibles de externalizarse dentro del área comercial son el telemarketing (52,9%) y la promoción comercial (33,1%); en el área de servicios generales, los servicios de limpieza y seguridad (37,1%) y los de recepción y control de accesos (22,3%); en el área de producción, los servicios logísticos (42,6%) y los servicios auxiliares a la industria (24,4%); y dentro de las actividades de carácter administrativo, los procesos de grabación de datos (14,6%) y los servicios de traducción (11,5%).”

Normalmente se suelen externalizar procesos sencillos con alto nivel de rotación, donde el personal es de un perfil medio bajo o aquellos en donde el proceso está muy cualificado y tecnificado, y los trabajadores poseen una formación técnica muy elevada.

Para tener una idea más completa de todos los procesos a los que se les llama Outsourcing, facilito un cuadro que considero bastante clarificador del informe sobre Outsourcing de RRHH del IESE.IRCO y Accenture que indica:

El outsourcing puede ser una buena vía para los emprendedores. Por norma general, es característico  de las grandes empresas pero también puede trasladarse a las pymes. Si estás pensando en emprender, quizá esta pueda ser tu oportunidad.